Informativa sul trattamento dei dati personali

Ultimo aggiornamento marzo 2024

Titolare ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dati personali (GDPR):

Mercedes-Benz Financial Services Italia S.p.A. Via Giulio Vincenzo Bona, 110 00156 Roma Indirizzo PEC: mbfsi@legalmail.it

Responsabile della protezione dati personali:

Mercedes-Benz Group AG
Chief Officer Corporate Data Protection
HPC E600
D-70546 Stuttgart, Germania
E-mail: data.protection@mercedes-benz.com

1. Protezione dati

Siamo lieti che abbiate deciso di visitare questo sito Internet, dimostrando così il vostro interesse per le nostre offerte. Ci preoccupiamo con serietà della sicurezza dei vostri dati personali. La presente Informativa sulla protezione dati illustra le modalità di raccolta ed elaborazione dei vostri dati personali, le finalità e le basi giuridiche del trattamento dati, nonché i vostri diritti e le vostre facoltà che ne conseguono in qualità di soggetti interessati.

2. Raccolta e trattamento dei dati personali

a.

Quando visitate la nostra pagina web, noi memorizziamo determinati dati riguardanti il browser e il sistema operativo utilizzato, la data e l’ora della visita, lo stato di accesso e l’utilizzo delle funzioni della pagina web (per esempio se avete potuto utilizzare una funzione o avete ricevuto un messaggio di errore), la frequenza di accesso a determinate funzioni delle pagine web. Inoltre, per motivi di sicurezza, in particolare per prevenire e rilevare eventuali attacchi informatici alle nostre pagine web o tentativi di truffa, il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider rimarranno memorizzati nel nostro archivio per un periodo di 30 giorni.

b.
Ulteriori dati personali (dati anagrafici e di contatto) vengono archiviati da parte nostra solo se forniti nell’ambito di una registrazione e della compilazione di un modulo di contatto (per ulteriori informazioni al riguardo si rimanda alla sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).
c.
Non sussiste alcun obbligo, né per legge né per contratto, di fornire i propri dati personali. Tuttavia, è possibile che determinate funzioni della nostra pagina web dipendano dalla fornitura di dati personali. Qualora in simili casi non doveste fornire i vostri dati personali, ciò può comportare la limitazione o l’indisponibilità di alcune funzioni.

3. Finalità di utilizzo

a.
I dati personali rilevati durante le visite alle nostre pagine web vengono utilizzati esclusivamente per agevolare il più possibile la navigazione per gli utenti e proteggere i nostri sistemi IT dagli attacchi informatici e da altre azioni illegali
b.
Qualora ci vengano forniti ulteriori dati personali, ad es. nell’ambito di una registrazione e un modulo di contatto, noi utilizziamo questi dati per la gestione delle richieste dei clienti solo nella misura necessaria nei singoli casi.

4. Trasmissione di dati personali a terzi; utilizzo di fornitori di servizi

a.

Nel caso di prenotazione di un’offerta presente sulla nostra pagina web noi trasmettiamo i dati personali al singolo concessionario esclusivamente per le finalità da quest’ultimo perseguite.

b.

Sulle nostre pagine web non sono presenti i cosiddetti “social plugin” di social network come Facebook o X (ex-Twitter).

c.

Per la gestione, ottimizzazione e protezione delle nostre pagine Internet ci avvaliamo inoltre di fornitori di servizi qualificati (fornitori di servizi informatici come servizi di hosting e sviluppo software). I dati personali rilevati vengono trasmessi a questi fornitori solo nella misura strettamente necessaria per la preparazione e l’utilizzo delle pagine Internet e delle relative funzionalità, per il perseguimento di interessi giustificati. L’elenco dei fornitori che ricevono i dati personali è a disposizione del titolare su richiesta dell’interessato.

5. Sicurezza

Noi adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative al fine di tutelare i vostri dati da noi gestiti da eventuale manipolazione, perdita, distruzione e accesso da parte di persone non autorizzate. Le nostre misure di sicurezza sono oggetto di costante miglioramento in funzione dello sviluppo tecnologico.

6. Basi giuridiche del trattamento dati

a.
Laddove abbiate chiesto di essere ricontattati, la base giuridica del trattamento dei dati personali ai fini del ricontatto è costituita dall’art. 6 comma 1 lett. b) GDPR.
b.
Laddove il trattamento dei vostri dati personali sia necessario ai fini dell’adempimento dei nostri obblighi legali (per esempio di conservazione dei dati), siamo autorizzati ad effettuarlo ai sensi dell’art. 6 comma 1 lett. c) GDPR.
c.
Inoltre elaboriamo i vostri dati personali ai fini del perseguimento dei nostri interessi legittimi, nonché degli interessi legittimi di terzi, in conformità all’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Tali interessi legittimi comprendono il mantenimento della funzionalità dei nostri sistemi IT. Sulla base della necessaria ponderazione di interessi teniamo conto in particolare della natura dei dati personali, dello scopo del trattamento, delle circostanze del trattamento e del vostro interesse alla riservatezza dei vostri dati personali.

7. Cancellazione dei dati personali

Il vostro indirizzo IP e il nome del vostro Internet Service Provider, che noi memorizziamo solo per motivi di sicurezza, vengono cancellati dopo 30 giorni. Cancelliamo inoltre i vostri dati personali non appena vengono meno le finalità per le quali li abbiamo raccolti ed elaborati. Oltre questi termini l’archiviazione dei dati ha luogo esclusivamente se necessaria ai sensi di leggi, regolamenti o altre disposizioni legali dell’Unione Europea o di stati terzi, purché garantiscano un livello di protezione dati adeguato, alla cui osservanza siamo subordinati. Laddove la cancellazione in singoli casi non sia possibile, i dati personali corrispondenti verranno evidenziati allo scopo di limitarne il futuro trattamento.

8. Diritti dell'interessato

a.
Come persona interessata al trattamento dati, l’Utente ha il diritto di accesso alle informazioni (art. 15 GDPR), alla rettifica (art. 16 GDPR) e alla cancellazione dei dati (art. 17 GDPR), alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR) e alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR).
b.
Se avete acconsentito al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra, avete il diritto di revocare tale consenso in qualsiasi momento. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità del trattamento dati svolto fino a questo momento sulla base del consenso precedentemente rilasciato, né il diritto all’ulteriore trattamento dei suddetti dati in virtù di un’altra base giuridica, ad esempio per l’adempimento di obblighi legali (cfr. sezione “Basi giuridiche del trattamento dati”).
c.
Diritto di opposizione

Per motivi connessi alla vostra particolare situazione, avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei vostri dati personali svolto sulla base dell’art. 6 comma 1 lett. e) GDPR (trattamento necessario nell’interesse pubblico) o dell’art. 6 comma 1 lett. f) GDPR (trattamento dati sulla base di una ponderazione di interessi). In caso di opposizione da parte vostra, i vostri dati personali continueranno a essere da noi elaborati solo laddove sia possibile dimostrare motivi vincolanti e giustificati che prevalgano sui vostri interessi, sui vostri diritti e sulle vostre libertà, o qualora il trattamento sia necessario ai fini dell’accertamento, dell’esercizio o della difesa di diritti legali. Nella misura in cui elaboriamo i vostri dati personali per pubblicità diretta finalizzata all’esercizio di legittimi interessi sulla base di una ponderazione di interessi, avete inoltre il diritto di opporvi a quanto sopra in qualsiasi momento senza dover addurre alcuna motivazione.

d.

Per qualsiasi richiesta o ulteriore chiarimento vi preghiamo di rivolgervi all’indirizzo di seguito riportato: mbfsi@legalmail.it
e.
Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali possa rappresentare una violazione alle norme di legge, avete il diritto di presentare un reclamo presso un’autorità garante della protezione dati competente (art. 77 GDPR).

9. Trasmissione di dati a destinatari al di fuori dello Spazio Economico Europeo

a.

In caso di utilizzo di fornitori di servizi (cfr. paragrafo” Utilizzo di fornitori di servizi”) è possibile che i dati personali vengano trasmessi ed elaborati presso destinatari di Paesi al di fuori dell’Unione Europea (“UE”), nonché di Islanda, Liechtenstein e Norvegia (= Spazio Economico Europeo, SEE), in particolare USA e India.

b.

Secondo il parere dell’Unione Europea, nei seguenti Paesi è garantito un “livello di protezione adeguato” per il trattamento dei dati personali conforme agli standard UE (la cosiddetta “decisione di adeguatezza”): Andorra, Argentina, Canada (limitatamente), Isole Faroer, Guernsey, Israele, Isola di Man, Giappone, Jersey, Nuova Zelanda, Svizzera, Uruguay. Con i destinatari in altri Paesi concordiamo l’applicazione delle clausole dei contratti standard UE, di regolamenti aziendali vincolanti o altri meccanismi ammessi per garantire un livello di protezione adeguato conforme ai requisiti di legge. Per maggiori informazioni al riguardo vi invitiamo a contattare i referenti indicati al paragrafo “Diritti dell’interessato”.

10. Cookie

Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati e sulle relative funzioni si rimanda alla sezione dedicata sui cookie. (Informativa sui cookie).